دبیر شورای اطلاع‌رسانی دولت با اشاره به سیاست دولت نهم در خدمات‌رسانی به مردم و نقش مهم روابط عمومی‌ها گفت: یکی از مشکلات بزرگ حوزه اطلاع‌رسانی دولت وجود ابهام در تبیین برخی فعالیت‌ها و خدمات دولت است که روابط عمومی‌های دستگاه‌های مختلف در رفع این ابهام نقش بسزایی دارند. احسان جهاندیده طی سخنانی در نشست مدیران روابط عمومی دانشگاه‌ها و دانشکده‌های علوم پزشکی سراسر کشور، در بخش دیگری از سخنانش اظهار کرد: از آن‌جایی که این دولت برآمده از بدنه مردم است و تمام هم‌وغم آن رسیدگی به مشکلات و خدمات‌رسانی به آن‌هاست، به همین خاطر پنهان‌کاری جایی ندارد و با توجه به این رویکرد باید ابهام در فعالیت‌ها را به حداقل رساند و نگران آگاهی مردم از مشکلات و مسائل مختلف نبود.