به گفته عضو هیات علمی دانشگاه علم و صنعت ایران اراده مدیران، زیرساخت‌ها و نیروی انسانی عناصر سازنده شهرهای الکترونیکی است. دکتر علی‌اکبر جلالی با توضیح شهروند و شهر الکترونیکی و کاربردهای آن با اشاره به این که ما باید نگاهی جدید به شهرمان بیاندازیم زیرا دیگر شهرها جوابگوی این بار ترافیکی عظیم نیست، گفت: برای حل این مشکل باید بتوانیم با امکانات محدود موجود، امکانات زیادی بسازیم که کارآمد باشند. وی تصریح کرد: با توجه به این که سند راهبردی شهر الکترونیکی مشهد در سال82 تدوین شد، بنابراین مشهد توانایی زیادی در جهت دستیابی به نخستین شهر الکترونیکی کشور دارد. جلالی افزود: عناصر سازنده شهرهای الکترونیک، اراده مدیران، زیر ساخت‌ها و نیروی انسانی است که ما در این گزینه دچار نبود همکاری مردم هستیم زیرا شهر الکترونیکی بدون شهروند الکترونیکی معنا و مفهومی ندارد.